Information für Mieter
Wir arbeiten engagiert, professionell und transparent und setzen uns persönlich für das Wohl und die Anliegen unserer Mieter ein. Wir verstehen uns als Bindeglied zwischen Vermieter und Mieter und sind daher beiden Parteien gleichermassen verpflichtet.
Ein grosses Anliegen ist für uns die Zufriedenheit der Mieterschaft, und zwar sowohl mit dem Mietobjekt als auch mit unserer Verwaltungsdienstleistung; beides liegt uns gleichermassen am Herzen. Um unsere Dienstleistungen laufend verbessern zu können, führen wir regelmässig Evaluationen durch, mit deren Hilfe wir die Zufriedenheit unserer Kunden eruieren.
Ein weiteres Anliegen ist uns die kompetente, schnelle und persönliche Betreuung. Seien es Reklamationen, Anfragen, Beratungen oder Reparaturen, – unser kleines und engagiertes Team verwaltet das uns anvertraute Mietobjekt nicht nur, wir setzen uns auch tagtäglich ein für das persönliche Wohl unserer Kundschaft im Bezug auf das Mietobjekt. Dank unseren Partnerschaften mit Handwerkern und Dienstleistern aus der Region können Schäden und andere Probleme schnell und effizient behoben werden.
Eine besonders grosse Freude bereitet uns das Verwaltung von Wohnungen mit Familien. Wenn immer möglich werden Familien mit vielen Kinder bei der Mieterauswahl bevorzugt. Uns ist es wichtig, dass Familien preiswert und langfristig – und ohne dass sie Überraschungen und grosse Veränderungen erleben müssen – an einem Ort wohnen können, so dass den Kindern Umzüge und Schulwechsel möglichst erspart bleiben.